基本理念

株式会社郵趣サービス社（以下「当社」と言います）は、お客様に安心してご利用いただくため、お客様からご提供いただいた個人情報を尊重し、細心の注意を払ってプライバシーの保護と適切な取扱いに努めてまいります。

基本方針

1.

個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。

2.

個人情報の利用、収集、提供にあたっては、お客様に対しその目的をご確認いただき、適切な範囲で取り扱います。

3.

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの予防ならびに是正に努めます。

4.

個人情報にかかわる業務を外部の業者に業務委託する場合には、委託業者に対し漏洩や目的以外の利用を行わないように、個人情報に関する機密保持契約を義務付けます。

5.

お客様からの個人情報の開示・訂正・利用停止等のご希望、および問合せがあった場合には、適正に対応します。

6.

個人情報に関するコンプライアンスプログラムを定め、正確かつ最新の内容に維持できるよう継続的な改善に努めます。

7.

プライバシーの保護についてオンラインでは、個人情報を入力するページにおいて、第三者から見ることの出来ないようにSSL（Secure Sockets Layer）という暗号化の手法で情報を保護しています。

個人情報の取扱いについて

1.

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために収集し利用させていただきます。以下の利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を収集し、または利用することはありません。

(1)

当社または当社グループ法人のカタログおよび情報誌をお送りするため

(2)

当社または当社グループ法人からダイレクトメールをお送りするため

(3)

顧客動向分析またはアンケートの実施等による商品開発等の調査分析のため

(4)

お客様からのお問合せ、苦情にお答えするため

(5)

お客様とのお取引に基づく権利の行使や義務の履行のため

(6)

その他、お客様に連絡をする必要が生じた場合など、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

なお、当社は、当社カタログおよび情報誌、ダイレクトメールをお送りするため、以下のお客様の個人情報を書面、郵便、電子記録媒体、ネットワーク経由等の方法にて配送業者、広告代理店等に提供する場合があります。

(1)

お名前

(2)

ご住所

(3)

電話番号

2.

個人情報の収集

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を適切な方法にて収集しています。

(1)

お客様が当社の商品またはサービスをご利用された場合

(2)

お客様が当社のアンケートにご協力された場合

(3)

お客様からのお問合せに当社が対応する場合

(4)

関係各法令を遵守のうえ、公開または市販されている媒体物等から適正な手段で個人情報を収集する場合

3.

個人情報の外部への提供

当社が保有するお客様に関する個人情報は、以下の場合を除いて第三者へ提供することはありません。

(1)

あらかじめお客様ご本人から同意をいただいている場合

(2)

個人情報の保護に関する法律第23条第1項に定める事由のある場合

(3)

16歳未満のお客様からのお申込みにつき、親権者の方に確認する場合

(4)

当社グループ法人との間で以下の要領に基づき、お客様の個人情報を共同利用する場合

i) 共同利用する個人データの項目

住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス・商品購入履歴・勤務先

ii) 共同利用する者の範囲

財団法人日本郵趣協会・財団法人切手の博物館

iii) 利用目的

１記載の利用目的と同じ

iv) 個人データの管理について責任を有する者の名称

株式会社郵趣サービス社

4.

お客様による保有個人データに関する開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当社に対し、ご自身に関する保有個人データ（注）の開示・訂正・利用停止等を求めることができます。 請求方法は、当社本店に備え置いている依頼書に所定の事項をご記入の上、ご本人である事を確認できる公的な書類（運転免許証・旅券・保険証など）をご持参してください。なお、開示につきましては、別途定める手数料をいただきます。

(注)

保有個人データとは、当社が開示、内容の訂正等を行う権限を有する個人データ（ただし、その在否が明らかになることにより、公益その他の利益が害されるものとして法令で定めるもの、または6ヵ月以内に消去することとなるものを除く）をいいます。

5.

個人情報に関するご質問等に関する窓口

当社では、お客様の個人情報の保護に万全を期しておりますが、当社の個人情報の取扱いに関してご質問等がございましたら、以下の窓口にご連絡いただきますようお願い致します。

〒168-8081 　東京都杉並区上高井戸３－１－９
株式会社　郵趣サービス社　　お客様サービス室（日・月・祝定休　9:00～17:30）
TEL番号：０３－３３０４－０１１２
FAX番号：０３－３３０４－５３１８